FAQs

WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?

Wenn Sie alle Artikel in Ihren Einkaufswagen gelegt haben, klicken Sie einfach auf der Warenkorbseite auf die Schaltfläche „Zur Kasse“ und wir führen Sie durch den Bezahlvorgang.

Wir akzeptieren Kreditkarten, Debitkarten, Paypal und Banküberweisung (über PayPal).

WIE SICHER SIND MEINE PERSÖNLICHEN DATEN?

Unsere Website verwendet ein Secure Sockets Layer (SSL)-Protokoll, um alle während des Bestellvorgangs übermittelten personenbezogenen Daten zu verschlüsseln. Weitere Informationen zur Sicherung und Verwendung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

MÜSSEN SIE EINEN ARTIKEL ZURÜCKGEBEN ODER SUPPORT ERHALTEN?

Kein Problem – unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Benötigen Sie Hilfe oder möchten Sie ein Produkt zurückgeben? Kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter.

KANN ICH EINE BESTELLUNG STORNIEREN?

Ja. Stornierungen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung erfolgen. Senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail und teilen Sie uns den Grund für die Stornierung mit. Rückerstattungen werden innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet, bevor der Betrag auf Ihrem Bankkonto gutgeschrieben wird.